Documentos legais
Resumo em uma linha: coletamos o mínimo para processar sua compra e entregar o material — nome, e-mail e dados de pagamento tratados pela plataforma. Não vendemos seus dados. Você pode pedir acesso, correção ou exclusão a qualquer momento.
AJUDE O CAPITÃO LTDA, CNPJ/CPF nº 68.754.377/0001-70, com sede em Rua Sol Nascente, 200 — Cabo Frio/RJ, CEP 28.925-748, é a controladora dos dados pessoais tratados no site ajudeocapitao.com.br, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Encarregada pelo tratamento de dados (DPO): o contato é feito pelo WhatsApp (11) 99156-5034, por onde também informamos a identificação da responsável a quem solicitar.
| Dado | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Identificar o comprador e entregar o produto adquirido | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| CPF | Emissão de nota fiscal e prevenção a fraude, quando exigido | Obrigação legal (art. 7º, II) |
| Dados de pagamento | Processar a cobrança — tratados diretamente pela plataforma GGCheckout; não temos acesso ao número completo do cartão | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Telefone/WhatsApp | Suporte e comunicação sobre a compra — é por ele que falamos com você | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| IP, dispositivo, navegador, páginas vistas | Segurança, prevenção a fraude e medição de audiência | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Identificadores de anúncio e conversão | Medir o resultado de campanhas e evitar exibir anúncio a quem já comprou | Consentimento no banner de cookies (art. 7º, I) |
| E-mail para novidades | Enviar comunicações sobre novos materiais | Consentimento, revogável a qualquer momento (art. 7º, I) |
| Registros de acesso | Guarda obrigatória por 6 meses | Obrigação legal — Marco Civil, art. 15 |
Não tratamos dados pessoais sensíveis, na definição do art. 5º, II, da LGPD. Não solicitamos e não desejamos receber informação sobre convicção política, filiação partidária, religião, saúde ou origem racial. Se você nos enviar espontaneamente esse tipo de dado por e-mail, ele será eliminado após o atendimento.
A compra de um produto de conteúdo político não é registrada por nós como manifestação de convicção política do comprador, e não montamos perfis, listas ou segmentações com essa natureza.
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD, mediante cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes.
| Dado | Prazo | Motivo |
|---|---|---|
| Dados da compra e fiscais | 5 anos após a transação | Prazos fiscal e prescricional do CDC |
| Registros de acesso à aplicação | 6 meses | Marco Civil da Internet, art. 15 |
| E-mail em lista de comunicação | Até você retirar o consentimento | Consentimento |
| Atendimentos de suporte | 2 anos | Comprovação e defesa |
Findos os prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
O art. 18 da LGPD assegura a você, a qualquer momento e gratuitamente:
Para exercer qualquer deles, chame no WhatsApp (11) 99156-5034. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é uma proteção contra pedidos fraudulentos em nome de terceiros.
Manteremos os dados necessários ao cumprimento de obrigação legal mesmo após um pedido de exclusão, hipótese em que informaremos você.
Usamos cookies necessários (funcionamento do site e do carrinho), de desempenho (audiência, de forma agregada) e de publicidade (medição de campanhas e públicos). Os dois últimos só são ativados após o seu aceite no banner, e a escolha pode ser alterada a qualquer momento em preferências de cookies.
Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os necessários pode impedir a conclusão da compra.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e uso de fornecedores com práticas reconhecidas de segurança. Nenhum sistema é infalível: em caso de incidente com risco relevante, comunicaremos você e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.
O site e os produtos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Identificado esse tratamento, os dados serão eliminados.
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail a quem estiver em nossa base.
Dúvidas ou pedidos: WhatsApp (11) 99156-5034.
Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.